Què són les galetes?

Les galetes són arxius que es poden descarregar en el seu equip a través de les pàgines web. Són eines que tenen un paper essencial per a la prestació de nombrosos serveis. Entre d’altres, permeten a una pàgina web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la información obtinguda, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari i millorar el servei.

Tipus de galetes

Segons qui gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que se n’obtinguin es poden distingir dos tipus:

• Galetes pròpies: aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat.
• Galetes de tercers: aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes.

En el cas que les galetes siguin instal·lades des d’un equip o domini gestionat pel propi editor però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com galetes pròpies.

Existeix també una segona classificació segons el període de temps que romanen emmagatzemades en el navegador del client, podent tractar-se de:

• Galetes de sessió: dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Es solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació de servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (p.e. una llista de productes adquirits).
• Galetes persistents: les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

Finalment, existeix una altra classificació amb cinc tipus de cookies segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes:

• Galetes tècniques: aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realizar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Galetes de personalització: permeten l’usuari accedir a el servei amb algunes característiques de carácter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com ara l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix a el servei, la configuració regional des d’on s’accedeix al servei, etc.
• Galetes d’anàlisi: permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi de l’acomportament dels usuaris dels llocs web als que estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, per tal d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris de el servei.
• Galetes publicitàries: permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris.
• Galetes de publicitat comportamental: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció de la mateixa.
• Galetes de xarxes socials externes: s’utilitzen perquè els visitants puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) i es generen únicament per els usuaris d’aquestes xarxes socials. Les condicions d’utilització d’aquestes galetes i la informació recopilada es regula per la política de privacitat de la plataforma social corresponent.

Desactivació i eliminació de galetes

Vostè té l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el teu equip. Al desactivar les galetes, alguns dels serveis disponibles podrien deixar d’estar operatius. La forma de desactivar les cookies és diferent per a cada navegador, però normalment es pot fer des del menú Eines o Opcions. També es pot consultar el menú d’Ajuda del navegador on pot trobar instruccions. L’usuari podrá en qualsevol moment triar quines cookies vol que funcionin en aquest lloc web.

Pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al seu ordinador:

• Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
• Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

A més, també pot gestionar el magatzem de cookies al seu navegador a través d’eines com les següents:

• Ghostery: www.ghostery.com/
• Your línia choices: www.youronlinechoices.com/es/